21.com Casino ble lansert i 2018 av BetPoint Group Ltd. og tilbyr et bredt utvalg av casinospill, live casino og spilleautomater. Casinoet har lisens fra Malta Gaming Authority og samarbeider med kjente spillutviklere som Pragmatic Play, Evolution og NetEnt.
21.com Casino har etablert seg som en spillplattform med et omfattende tilbud av casinospill siden lanseringen i 2018. Operatøren drives av BetPoint Group Ltd., som også står bak andre kjente merkevarer som NeonVegas og Justspin Casino. Med lisens fra Malta Gaming Authority opererer casinoet under strenge regulatoriske rammer som skal sikre spillerbeskyttelse og rettferdig spill.
Plattformen har bygget sitt tilbud rundt et bredt utvalg av spilleautomater, bordspill og live casino-løsninger fra anerkjente leverandører. Spillere får tilgang til over 2500 forskjellige spill, inkludert populære titler og eksklusive varianter. Casinoet har også implementert flere betalingsløsninger for å gjøre innskudd og uttak enkelt for spillere fra ulike markeder.
Spillporteføljen hos 21.com Casino er delt inn i flere kategorier som gjør det enkelt å finne ønsket spilltype. Hovedseksjonen for spilleautomater inneholder underkategorier for mest populære, instant win-spill og Megaways-automater. Denne strukturen gjør det oversiktlig å navigere gjennom det store spillbiblioteket.
Spilleautomatene utgjør den største delen av spillutvalget med titler fra leverandører som Play'n Go, Pragmatic Play og NetEnt. Temaene varierer fra gamle sivilisasjoner og romvesener til dyr og eventyr. Blant de mest populære titlene finner man Reactoonz med sitt alien-tema, Sweet Bonanza med godterimotiv og Big Bass Bonanza som tar spillere med på fiskeeventyr.
Megaways-seksjonen tilbyr spilleautomater med unike bonusfunksjoner og flere tusen måter å vinne på. Big Bad Wolf med piggy wild-funksjonen, Madame Destiny Megaways og Temple Tumble med kaskadehjul er eksempler på titler som gir variert spillopplevelse med høy underholdningsverdi.
For spillere som foretrekker tradisjonelle casinospill tilbyr 21.com et utvalg av rulett, blackjack og poker fra utviklere som Relax Gaming, OneTouch og Switch Studios. Variantene inkluderer Jacks or Better, Multifire Roulette og Classic Blackjack, som gir spillere kjente spillmekanikker med ulike innsatsgrenser.
Live casino-seksjonen tar spillopplevelsen et steg videre ved å tilby spill med profesjonelle dealere som streamer direkte fra studioer. Evolution og Pragmatic Play leverer hovedtyngden av live-spillene, inkludert Blackjack Lobby, Immersive Roulette og game show-varianter som Mega Wheel og Funky Time. Dealerne gir engasjerende kommentarer underveis og skaper en mer sosial spillopplevelse.
Prosessen for å opprette konto hos 21.com Casino er designet for å være rask og ukomplisert. Nye spillere klikker på registreringsknappen og fyller inn grunnleggende informasjon som navn, e-postadresse og telefonnummer. Etter å ha akseptert vilkårene fortsetter man med å oppgi adresseopplysninger som by og postnummer.
Etter registrering må kontoen verifiseres før uttak kan gjennomføres. Denne prosessen krever at spillere sender inn identifikasjonsdokumenter som pass eller førerkort, samt bevis på adresse gjennom en nylig regning eller kontoutskrift. Verifiseringen er et krav fra regulatoriske myndigheter for å forhindre hvitvasking og sikre at spillere er over lovlig alder.
Flere spilleranmeldelser på Trustpilot peker på utfordringer knyttet til verifiseringsprosessen. Noen brukere rapporterer at casinoet ber om gjentatte verifiseringer selv etter at kontoen allerede er godkjent, spesielt når spillere forsøker å ta ut gevinster. Dette har ført til frustrasjon og påstander om at prosessen brukes for å forsinke utbetalinger.
Andre spillere har opplevd at casinoet ber om stadig nye dokumenter under verifiseringen, noe som kan forlenge prosessen til flere uker. Slike erfaringer har bidratt til den lave vurderingen på 2,5 stjerner på Trustpilot, hvor 78 prosent av anmeldelsene er på én stjerne.
21.com Casino markedsfører seg med velkomstbonuser som inkluderer gratisspinn og bonuspenger på første innskudd. Bonustilbudene er designet for å tiltrekke nye spillere og gi dem ekstra spillekapital å utforske plattformen med. Typiske velkomstpakker kan inkludere matchbonus på innskudd samt et antall gratisspinn på utvalgte spilleautomater.
Det er viktig å merke seg at alle bonuser kommer med omsetningskrav som må oppfylles før gevinster kan tas ut. Omsetningskravene varierer, men flere kilder nevner at de kan være relativt høye sammenlignet med andre casinoer. Spillere bør alltid lese bonusvilkårene nøye for å forstå hvilke spill som bidrar til omsetning og hvor lang tid man har på å oppfylle kravene.
21.com Casino tilbyr en moderne spillplattform med rosa og sort design som gir enkel navigasjon mellom casino, live casino og kampanjer. Registreringsprosessen er rask og tar bare noen minutter, hvor spillere oppgir grunnleggende informasjon som navn, e-post og adresse før verifisering.
Plattformen støtter flere valutaer og betalingsmetoder inkludert Visa, Mastercard, Neteller, Skrill og bankoverføring. Minimumsbeløp for innskudd er 10 euro, mens uttak starter fra 50 euro med daglige grenser på 5000 euro og ukentlige på 25000 euro.
21.com Casino støtter et bredt spekter av betalingsløsninger som gjør det enkelt for spillere å håndtere sine midler. Tilgjengelige metoder inkluderer bankkort som Visa og Mastercard, e-lommebøker som Neteller og Skrill, samt Maestro, Paysafecard og bankoverføringer. Denne variasjonen sikrer at de fleste spillere finner en betalingsmetode de er komfortable med.
Minimumsinnskuddet er satt til 10 euro, noe som gjør casinoet tilgjengelig for spillere med ulike budsjetter. Maksimalt innskudd per transaksjon er 10 000 euro. Alle innskudd krediteres umiddelbart til spillerkontoen, slik at man kan begynne å spille rett etter at transaksjonen er gjennomført. Det påløper ingen gebyrer fra casinoets side på innskudd.
For uttak er minimumsbeløpet 50 euro, mens maksimalt uttaksbeløp er 5000 euro per dag og 25 000 euro per uke. Behandlingstiden varierer avhengig av valgt betalingsmetode. E-lommebøker er raskest og kan være øyeblikkelige, men kan i noen tilfeller ta opptil 24 timer. Bankkort tar mellom 2 og 5 virkedager, mens bankoverføringer kan ta opptil fem virkedager.
Flere spilleranmeldelser nevner imidlertid forsinkelser i uttaksbehandlingen. Noen brukere rapporterer at casinoet skylder på tekniske problemer med betalingsleverandører når uttak tar lengre tid enn forventet. Dette har skapt mistillit blant enkelte spillere som opplever at forsinkelsene brukes som taktikk for å få spillere til å reversere uttaket og fortsette å spille.
21.com Casino tilbyr kundeservice gjennom flere kanaler for å hjelpe spillere med spørsmål og problemer. Supportteamet kan kontaktes via e-post og live chat, som er tilgjengelig direkte fra nettstedet. Responsen på henvendelser varierer, men live chat gir vanligvis raskere svar enn e-post.
Kvaliteten på kundeservicen får blandede tilbakemeldinger fra spillere. Noen rapporterer om hyggelig og hjelpsom support som løser problemer effektivt, mens andre opplever lang svartid og lite tilfredsstillende løsninger. Spesielt i saker knyttet til verifisering og uttaksforsinkelser uttrykker flere spillere frustrasjon over manglende oppfølging og standardsvar fra supportteamet.
21.com Casino har en samlet vurdering på 2,5 stjerner på Trustpilot basert på 31 anmeldelser. Fordelingen viser at 78 prosent av anmeldelsene er på én stjerne, noe som indikerer betydelig misnøye blant en stor andel av brukerne som har tatt seg tid til å skrive en anmeldelse.
De negative anmeldelsene fokuserer primært på problemer med uttak og verifisering. Flere spillere beskriver casinoet som useriøst og advarer andre mot å spille der. Påstander om at casinoet bruker falske tilbud for å få tak i identitetspapirer og deretter gjør det vanskelig å ta ut gevinster går igjen i flere anmeldelser.
En gjenganger i de negative tilbakemeldingene er opplevelsen av gjentatte verifiseringskrav selv etter at kontoen allerede er godkjent. Spillere rapporterer at de må sende inn nye dokumenter flere ganger, og at prosessen strekker seg over uker. Når verifiseringen endelig er fullført, oppstår det ifølge flere anmeldelser tekniske problemer som forsinker utbetalingen ytterligere.
Blant de få positive anmeldelsene fremheves god service og raske utbetalinger. En bruker beskriver 21.com som det beste bettingselskapet vedkommende har brukt, med rask tilbakemelding og gevinst på konto dagen etter at pengene ble sendt fra casinoet. Dette viser at noen spillere har hatt tilfredsstillende opplevelser, selv om de er i mindretall blant de som har delt sine erfaringer offentlig.
21.com Casino opererer med lisens fra Malta Gaming Authority, som er en anerkjent reguleringsmyndighet i iGaming-industrien. MGA-lisensen stiller krav til operatørens forretningspraksis, spillerbeskyttelse, rettferdig spill og økonomisk soliditet. Casinoer med denne lisensen må følge strenge retningslinjer for å opprettholde sin tillatelse til å operere.
Til tross for lisensen fra MGA har flere spillere uttrykt tvil om casinoets legitimitet. Noen anmeldelser hevder at det er vanskelig å finne casinoet eller dets morselskap i MGAs offentlige register. Dette kan skyldes at selskapet er registrert under et annet navn eller at spillere ikke har søkt riktig. Uansett bidrar slike påstander til usikkerhet rundt casinoets troverdighet.
21.com Casino er optimalisert for mobilspilling, slik at spillere kan få tilgang til plattformen fra smarttelefoner og nettbrett uten å laste ned en egen app. Nettstedet tilpasser seg automatisk til skjermstørrelsen og gir en brukervennlig opplevelse på mindre enheter. Spillutvalget er det samme på mobil som på desktop, inkludert spilleautomater, bordspill og live casino.
Navigasjonen på mobilversjonen er designet for enkel betjening med berøringsskjerm. Menyer og kategorier er tilgjengelige gjennom enkle sveipebevegelser og trykk, og spillene lastes raskt over stabile internettforbindelser. Dette gjør det praktisk for spillere som foretrekker å spille på farten eller fra andre steder enn hjemme.
Som lisensiert operatør er 21.com Casino forpliktet til å fremme ansvarlig spilling og tilby verktøy som hjelper spillere med å kontrollere sin spillaktivitet. Plattformen tilbyr funksjoner som innskuddsgrenser, tapsgrenser og mulighet for selvekskludering. Disse verktøyene er designet for å hjelpe spillere som opplever at spillingen blir problematisk.
Casinoet gir også tilgang til informasjon om organisasjoner som tilbyr hjelp ved spilleavhengighet, som GamCare og Gambling Therapy. Spillere oppfordres til å sette grenser for sin spillaktivitet og ta pauser dersom de merker at spillingen påvirker andre områder av livet negativt. Ansvarlig spilling er et viktig aspekt ved seriøs casinovirksomhet og bidrar til å beskytte sårbare spillere.
21.com Casino presenterer seg som en moderne spillplattform med et bredt utvalg av spill fra anerkjente leverandører og lisens fra Malta Gaming Authority. Plattformen tilbyr over 2500 casinospill, inkludert spilleautomater, bordspill og live casino med profesjonelle dealere. Registreringsprosessen er enkel, og flere betalingsmetoder gjør det praktisk å håndtere midler.
Samtidig viser spilleranmeldelser på Trustpilot betydelige utfordringer knyttet til verifiseringsprosesser og uttaksbehandling. Med en gjennomsnittsvurdering på 2,5 stjerner og 78 prosent énstjernersanmeldelser er det tydelig at mange spillere har hatt negative erfaringer. Påstander om gjentatte verifiseringskrav, forsinkede utbetalinger og lite responsiv kundeservice går igjen i tilbakemeldingene.
Potensielle spillere bør vurdere disse faktorene nøye før de bestemmer seg for å registrere seg hos 21.com Casino. Det anbefales å lese bonusvilkår grundig, sette realistiske forventninger til uttakstider og være forberedt på en potensielt omfattende verifiseringsprosess. Som med all online gambling bør man kun spille med midler man har råd til å tape og benytte verktøy for ansvarlig spilling.
21.com Casino har lisens fra Malta Gaming Authority, som er en anerkjent reguleringsmyndighet. Likevel rapporterer flere spillere negative erfaringer med uttak og verifisering, noe som bør tas i betraktning.
Uttakstiden varierer fra øyeblikkelig til fem virkedager avhengig av betalingsmetode. E-lommebøker er raskest, mens bankoverføringer tar lengst tid. Flere spillere rapporterer imidlertid forsinkelser utover de oppgitte tidene.
Casinoet støtter Visa, Mastercard, Neteller, Skrill, Maestro, Paysafecard og bankoverføring. Minimumsinnskudd er 10 euro og minimumsuttak er 50 euro.
Omsetningskravene varierer avhengig av bonustilbudet, men flere kilder beskriver dem som relativt høye. Det er viktig å lese bonusvilkårene nøye før man aksepterer et tilbud.
De lave vurderingene skyldes primært negative erfaringer med verifiseringsprosesser, forsinkede utbetalinger og problemer med kundeservice. 78 prosent av anmeldelsene er på én stjerne.
Ja, casinoet er fullt optimalisert for mobilspilling og fungerer på smarttelefoner og nettbrett uten nedlasting av app. Spillutvalget er det samme som på desktop.
Casinoet samarbeider med kjente utviklere som Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Play'n Go, Relax Gaming og OneTouch, som leverer spilleautomater, bordspill og live casino.
Kontakt kundeservice via live chat eller e-post for å få hjelp. Dokumenter all kommunikasjon og vurder å kontakte Malta Gaming Authority hvis problemet ikke løses tilfredsstillende.
21.com Casino samarbeider med ledende spillutviklere og betalingsleverandører
Utforsk over 2000 spilleautomater med varierte temaer og bonusfunksjoner fra topp spillutviklere som Pragmatic Play, NetEnt og Play'n Go.
Opplev autentisk casinoatmosfære med live dealer-spill som rulett, blackjack og game shows streamet direkte fra profesjonelle studioer.
Trustpilot-vurderingen på 2,5 stjerner reflekterer utfordringer med verifisering og uttak som flere spillere har rapportert.
Fra oktober 2023 er betalingsmetoden MuchBetter ikke lenger tilgjengelig for norske casinospillere hos 21.com.
Casinoet tilbyr over 2500 spill fra anerkjente utviklere inkludert Evolution, Pragmatic Play og NetEnt.